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	<title>Me pasó por la mente... &#187; cliente descontento</title>
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	<description>Tecnologia, hardware, internet, programación, opiniones...</description>
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		<title>Tiendas online</title>
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		<pubDate>Fri, 02 Sep 2011 17:53:09 +0000</pubDate>
		<dc:creator>César</dc:creator>
				<category><![CDATA[bricomania]]></category>
		<category><![CDATA[cliente descontento]]></category>
		<category><![CDATA[internet]]></category>
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		<description><![CDATA[El comercio electrónico es algo que está cobrando mayor relevancia día a día. El hecho de que una tienda de barrio pueda vender sus productos en la otra punta del mundo o que alguien tenga una idea para producir algo &#8230; <a href="http://cesar.bevia.net/tiendas-online/">mas <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>El comercio electrónico es algo que está cobrando mayor relevancia día a día. El hecho de que una tienda de barrio pueda vender sus productos en la otra punta del mundo o que alguien tenga una idea para producir algo y poder venderlo a través de Internet supone uno de los grandes avances del siglo XXI.</p>
<p>A día de hoy es raro encontrar gente que no haya hecho alguna compra por Internet. La mayoría de estas compras suelen estar motivadas por productos que no encuentras cerca de casa o por precios mas bajos que en los comercios de tu localidad.</p>
<p>Os preguntareis ¿a que viene toda esta reflexión? <span id="more-352"></span>Pues bien, hace un tiempo que andaba buscando una solución para guardar mi bicicleta en la parte alta de mi trastero ya que es un trastero estrecho pero de mas de 4m de alto y dejar la bicicleta en la parte de abajo supone inutilizar todo el paso hasta la estantería del fondo. Mi idea era encontrar una serie de poleas y ganchos para poder subir la bicicleta hasta la parte alta para guardarla y poder acceder a ella con facilidad.<br />
No pensaba que encontraría algo así ya montado, pero si, existe!</p>
<div id="attachment_356" class="wp-caption aligncenter" style="width: 310px"><a href="http://cesar.bevia.net/wp-content/uploads/2011/09/bike_lift.jpg" rel="shadowbox[sbpost-352];player=img;"><img class="size-medium wp-image-356" title="bike_lift" src="http://cesar.bevia.net/wp-content/uploads/2011/09/bike_lift-300x300.jpg" alt="Soporte de techo con poleas para bicicleta" width="300" height="300" /></a><p class="wp-caption-text">Soporte de techo con poleas para bicicleta</p></div>
<p>Una vez encontrado el producto, me dispuse a buscar un vendedor cerca de casa pero no lo encontré. La segunda opción es comprarlo por Internet. Primero lo encontré en la web de <a title="Sistema de sujección para bici" href="http://www.norauto.es/percha-para-bicicleta?cat=128" target="_blank">Norauto</a>, les escribí un correo a la tienda de Elche (Alicante), que me queda mas cerca, pero nunca recibí respuesta.</p>
<p>En segundo lugar probé suerte con una web de repuestos para bicicletas llamada <a title="bicis.es" href="http://www.bicis.es" target="_blank">bicis.es</a> Su sistema de venta es algo peculiar. Tienen un catalogo online en el que puedes hacer pedidos pero no permite terminar la transaccion pq segun reza en su página</p>
<blockquote><p>En nuestra pagina  <a title="Bicis.es Tienda" href="http://www.bicis.es/catalog/" target="_blank">BICIS.es/catalog</a>   puede ver los articulos en Stock, si necesita articulos, el mejor modo de pedirlos es mediante un Mail, como ha podido leer lo anunciado hay en stock, &#8230;no todos pueden decir lo mismo. Si algo se agota se quita de que aparezca, que sentido tiene  que usted venga a recoger un pedido y no haya algo de lo anunciado, el servicio esta alrededor del 95%, &#8230;no todos pueden decir lo mismo.<br />
Ponga su direccion correcta, su nombre y telefonos sin errores, los articulos puede copiar y pegar para que le cueste menos esfuerzo.</p>
<p>Las paginas se van quedando obsoletas, los servidores, e incluso el software (PHP 4, PHP 5 , PHP 6) las bases de datos y todo, afectando a la seguridad,por eso es estos momentos, es mejor dar un paso hacia los picapiedras y escribir a lapiz, que es algo que no falla<br />
<a href="http://www.bicis.es/ww/_wk/wk_lookup.php?seq=8">Como hacer un pedido sencillo entre seres humanos&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;..</a><br />
<span style="font-family: arial,helvetica,sans-serif; font-size: small;">Hemos puesto esta sencilla pagina delante de la tienda, porque muchos pedidos son hechos incompletos de nombre y datos.</span></p></blockquote>
<p>Siguiendo sus instrucciones les escribí un correo preguntando si tenían existencias del <a href="http://www.bicis.es/catalog/product_info.php?cPath=70&amp;products_id=217" target="_blank">Gancho Bicicleta Techo c/Poleas+Polipastos</a> y cual era su precio. Me contestaron al correo al poco tiempo pero de una manera un tanto arrogante a mi parecer:</p>
<blockquote><p>Hay en stock, tal como pone en la web , si no hubiese no estaria anunciado<br />
de que sirve anunciar cosas que no se tienen? la gente viene a por las cosas a la tienda y ya se montarian buenos pollos si no hay<br />
los gastos estan anunciados 8€</p></blockquote>
<p>Me fio tanto del catalogo de la web como del que lo monta pero no habilita el poder finalizar la compra&#8230; Pero bueno, continué con la compra y le respondí al correo incluyendo el producto que quería y mis datos para que me hiciera el envío. También le solicito el total de la compra para hacer la transferencia por el importe exacto ya que los portes en la web están marcados a 8.98€ y en su correo me dice que son solo 8€&#8230;</p>
<p>Su respuesta:</p>
<blockquote><p>OK</p></blockquote>
<p>Le volví a enviar otro correo mas solicitando que me dijera el importe total del pedido para poder hacer la transferencia pero no ha habido noticias del personaje desde hace 10 días.</p>
<p>Hoy he comprado un producto similar en amazon.co.uk <a title="Bike lift" href="http://www.amazon.co.uk/gp/product/B003H72GV4" target="_blank">Silverline Bike Lift 20Kg</a> por 18.04€ portes incluidos. En una semana lo tendré en casa.</p>
<p><a href="http://cesar.bevia.net/wp-content/uploads/2011/09/amazon.png" rel="shadowbox[sbpost-352];player=img;"><img class="aligncenter size-full wp-image-355" title="amazon" src="http://cesar.bevia.net/wp-content/uploads/2011/09/amazon.png" alt="" width="396" height="115" /></a><br />
¿Seguro que es mas sencillo y rapido el correo electronico? La respuesta es clara: <strong>NO</strong>.</p>
<p>En Internet como en la calle, los buenos vendedores hacen clientes, los chapuzas solo hacen ruido. Volveré a comprar en amazon.</p>
<p><strong>ACTUALIZACION: 06/09/2011 11:50<br />
</strong>Me acaba de llegar el paquete de Amazon&#8230; Alguna duda de porque comprar en esta tienda?</p>

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		<title>Vacaciones en Mallorca</title>
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		<pubDate>Sat, 16 Aug 2008 15:15:29 +0000</pubDate>
		<dc:creator>César</dc:creator>
				<category><![CDATA[cliente descontento]]></category>
		<category><![CDATA[personal]]></category>
		<category><![CDATA[turismo]]></category>

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		<description><![CDATA[Acabo de volver de un viajecito de 4 dí­as que he hecho con mi novia a Mallorca (España). Me ha venido bien salir de casa unos días y desconectar de todo. Nunca había subido en avión y ha sido una &#8230; <a href="http://cesar.bevia.net/vacaciones-en-mallorca/">mas <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Acabo de volver de un viajecito de 4 dí­as que he hecho con mi novia a Mallorca (España).</p>
<p>Me ha venido bien salir de casa unos días y desconectar de todo. Nunca había subido en avión y ha sido una experiencia emocionante recorrer el aeropuerto, facturar equipaje, subir al avión&#8230; TODO!</p>
<p>Teníamos el viaje contratado con la agencia <a href="http://www.marsans.es" target="_blank">Marsans</a>. Lo reservamos en la web y salia bien de precio vuelo de ida y vuelta y el hotel en régimen de media pensión.</p>
<p>Sobre la experiencia de contratar un paquete de vacaciones por Internet no ha habido problema. Con los billetes electrónicos y el DNI cogimos el avión sin problema al igual que con el localizador de reserva en el hotel tampoco hubo problemas.</p>
<p>Mallorca es una isla peculiar. Nosotros fuimos a caer en la Playa de Palma. A priori parecía un sitio ideal de vacaciones con la playa al lado del hotel y discos y pubs para salir por las noches de fiesta.<span id="more-142"></span></p>
<p>El hotel donde nos alojamos fue el <a href="http://www.hotelhonderos.com" target="_blank">Hotel Honderos</a>. Un hotel de 3 estrellas a 200m de la playa, con piscina y demás cosas&#8230; Pintaba bien sobre el papel, pero al llegar allí descubrimos la realidad. La ultima reforma del hotel había hecho en 1994 (hace 14 años), los colchones eran de espuma, no había aire acondicionado en las habitaciones, solo un triste ventilador que hacia mas ruido que aire&#8230; Consecuencia de esto tienes que abrir el balconcito para que te entrara algo de aire. La consecuencia del balcón abierto es el ruido de la calle que junto con el calor acaban por no te dejan dormir.<br />
Todo hay que decirlo y la parte buena del hotel fue que todos los días cambiaban las toallas y te hacían la cama (supongo que barrerían al menos, pero no lo comprobé).</p>
<p>Ademas de intentar dormir, desayunábamos y cenábamos en el hotel.<br />
El desayuno continental era decentillo y podías comer todo lo que quisieras aunque siempre era lo mismo.<br />
La cena iba variando cada día con bufete libre frío y caliente. El frío a base de ensaladas variadas y el caliente era de &#8220;patatas con&#8221; aunque la mayoría de los días solo valía la pena las patatas y el &#8220;con&#8221; nos lo dejábamos en el plato. Aparte las bebidas tenias que pagarlas al precio fijo de 1,80€ cada una (agua, refrescos, cerveza&#8230;) menuda sablada!!</p>
<p>Lo mejor sin duda de todo el hotel fue el personal: Julián el &#8220;metre&#8221;, la mujer de la cafetería, y los de recepción nos trataron mejor que a nadie.</p>
<p>Esta serie de hechos me hacen pensar en el criterio que se sigue para asignar estrellas de categoría a un hotel&#8230; Investigaré sobre esto.</p>
<p>Sobre la zona donde &#8220;acampábamos&#8221; no tuvimos en cuenta que la playa de palma es una colonia alemana casi al 100%. No tengo nada en contra de los alemanes cuando están en Alemania, pero cuando salen de su casa son bastante insoportables!!! Según nos contaron los empleados del hotel, alguien les ha vendido la moto de que en Mallorca no hay ley y todo vale. Así que se dedican a gritar, beber y hacer el animal a partes iguales.</p>
<p>Durante el día se dedicaban a entrar y salir hotel-piscina-playa cargados con toallas y colchonetas (parece que en Alemania no existen las colchonetas porque estaban entusiasmados con ellas). A eso de las 7 de la tarde ya hacían cola para cenar en el hotel y corriendo a cambiarse para salir a beber cerveza. Sobre las 10 de la note empezaban los cánticos y los gritos que duraban hasta las 5 de la madrugada.<br />
Consecuencia de esta fiesta continua, todas las noches cuando nos íbamos a la cama se oía en la calle los cánticos alemanes cual <em>hooligans </em>enloquecidos. De hecho un par de veces nos llamaron al teléfono de la habitación berreando en alemán. Creo que me ofrecieron sexo sin compromiso pero no lo puedo asegurar xD</p>
<p>Respecto de Mallorca, el primer día estuvimos investigando la playa de Palma. Viendo que todo lo que podía ofrecernos era playa y guiris decidimos que la tarde la pasaríamos en Palma de Mallorca. Comimos en un sitio llamado <strong>Can Torrat</strong>, carne a la brasa muy buena pero muy caro. Por la tarde en Palma hicimos una prospeccion del terreno, ya que todos los sitios que merecian la pena entrar a verlos estaban cerrados. El horario de visitas es hasta las 5 de la tarde como mucho.</p>
<p>El segundo día volvimos a Palma de Mallorca ya que el primer intento fue fallido. Estuvimos primero en el <a href="http://www.google.es/url?sa=t&amp;ct=res&amp;cd=1&amp;url=http%3A%2F%2Fes.wikipedia.org%2Fwiki%2FCastillo_de_Bellver&amp;ei=7KStSL2nGoPO0gWKuqT4DA&amp;usg=AFQjCNGjt4SwKbB5dxbR3WZqekCXfLCbeg&amp;sig2=DyFbdIBO4WCdL55MQNiDBA" target="_blank">Castillo de Bellvert</a>, viendo la catedral de palma y el <a href="http://es.wikipedia.org/wiki/Palacio_de_la_Almudaina" target="_blank">Palacio de la Almudaina</a>. Cuando apretó el hambre nos dirigimos al pueblo de <a href="http://es.wikipedia.org/wiki/Andratx" target="_blank">Andratx</a>, donde comimos una paella de marisco a un precio de risa en <a href="http://www.mallorca-restaurants-121.com/restaurantDisplay.asp?restaurantID=482" target="_blank"><strong><span class="fontTextNormalGris2_60">Can Paco</span></strong></a>. Solo la paella mereció los kilómetros que hicimos. Por la tarde visitamos Port D&#8217;Andratx y acabamos el día en Cala Llamp, una calita de roca cercana.</p>
<p>El tercer día nos dirigimos hacia es sureste de la isla para visitar las famosas <a title="Coves del Drach, PortoCristo, Mallorca" href="http://www.cuevasdrach.com" target="_blank">Coves del Drach</a> que están situadas en la población de Portocristo muy cerca de Manacor. Las cuevas en si es un monumento natural digno de ver pero la sobreexplotación que tienen allí montada le quita bastante el encanto. 10€ de entrada para que te lleven en manada por unos túneles en una visita de una hora de duración. Unos 30 minutos caminando por las cuevas viendo estalactitas y estalagmitas, columnas, y pequeños lagos subterráneos para llegar a una gran sala donde hay un lago de aguas cristalinas de unos 120m de ancho por 10-20m de ancho y una especie de anfiteatro en el que sientan a todo el rebaño (unos 15-20 minutos). En esta sala dan un &#8220;concierto&#8221; de 5 minutos de duración a cargo de unos músicos en unas barquitas de pescador que llegan iluminadas mientras el resto de la sala permanece a oscuras. Una vez terminado el concierto de ofrecen la posibilidad de cruzar el lago en barquita por turnos o pié por una pasarela de madera. Después de ver la avalancha del rebaño para subir a las endebles barquitas, decidimos continuar a pie por la pasarela. 10 minutos mas subiendo escaleras y llegamos a la superficie. Lo dicho, un entorno natural muy bonito pero sobreexplotado.<br />
Después de esto fuimos a la población de PortoCristo donde visitamos un poco el pueblo y comimos en un bareto cerca del puerto. Muy bonito el sitio pero no ofrecía nada mas (eso fue lo que nos dijeron en la oficina turística y lo pudimos comprobar). Una vez tuvimos el estomago tranquilo buscamos una calita para pasar la tarde. Estuvimos en Cala Anguila, una calita de arena fina agua cristalina como todas las de la isla.</p>
<p>El cuarto día busca y captura de ensaimadas en palma. Nos dijeron que había un horno en el centro de la ciudad que era donde compraba el Rey de España las ensaimadas y ni cortos ni perezosos en busca del horno nos fuimos. Mas de una hora tardamos dando vueltas a las callecitas donde nos habían dicho que estaba. Finalmente lo encontramos y compramos ensaimadas para toda la familia y amigos. Aprovechamos para pasear un rato mas por el centro de palma y después nos dirigimos a playa de palma para comer cerca del hotel. Lo hicimos en <strong>Die Golden Mitten</strong>, un restaurante que nos recomendaron en el hotel. El nombre era alemán, pero la comida española estuvo muy bien. Por la tarde estuvimos en la piscina del hotel relajándonos lo que se pudo ya que al día siguiente cogíamos el avión de vuelta a las 7 de la mañana.</p>
<p>En resumen, un viaje placentero pero sudamos la que no habíamos sudado nunca. ¿Lo recomendaría a mis amigos? Si, pero tiene que gustarte mucho la playa para pasártelo realmente bien y aprovechar el viaje.</p>
<p>Felices vacaciones&#8230; al que le queden!</p>

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		<title>Mi nombre es César y soy adicto al café</title>
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		<pubDate>Sat, 28 Jun 2008 14:53:41 +0000</pubDate>
		<dc:creator>César</dc:creator>
				<category><![CDATA[cliente descontento]]></category>
		<category><![CDATA[personal]]></category>
		<category><![CDATA[sociedad]]></category>

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		<description><![CDATA[Cuando era pequeño oí muchas veces que el café mueve el mundo. No me lo he creido hasta que he empezado a trabajar. Desde hace un par de años que no puedo empezar la jornada laboral sin mi cafe con &#8230; <a href="http://cesar.bevia.net/mi-nombre-es-cesar-y-soy-adicto-al-cafe/">mas <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Cuando era pequeño oí muchas veces que el café mueve el mundo. No me lo he creido hasta que he empezado a trabajar. Desde hace un par de años que no puedo empezar la jornada laboral sin mi cafe con leche. Lo reconozco, soy adicto!!!</p>
<p>En mi trabajo hace unos meses nos pusieron una cafetera de Nespresso profesional y tengo que reconocer que desde ese dia que no bajo al bar a tomarme uno a media mañana. Poco despues me enteré que en mi banco regalaban una cafetera Nespresso por tener la nomina y tarde poco en solicitarla.<br />
La semana pasada me llego la cafetera y realmente comprendi cual es el problema ahora. Solo tengo un proveedor de café y dependo de el totalmente!!!<span id="more-141"></span></p>
<p>Tenia un poco de reparo al tema de tener que pedir por telefono/inet las capsulas pero casi todo el mundo me habia hablado bien del reparto y la efectividad del servicio de café.</p>
<p>El sabado 21 de junio hice el pedido de las capsulas, el lunes 23 me hicieron el cargo en mi cuenta y hoy sabado 27 todavia no he recibido las capsulas. He llamado a atencion al cliente para saber porqué no tenia las capsulas en mi poder y me dicen que la entrega estaba programada para el dia 26 pero la empresa informa que &#8220;el cliente ha cambiado la fecha de entrega&#8221;.</p>
<p>Yo ni se quien es la compañia que hace las entregas, ni me ha llamado nadie para cambiar ninguna fecha.</p>
<p>Me han prometido que el lunes se solucionara todo con la empresa de transportes y entre lunes y martes tendre las capsulas en mi poder. Veremos como acaba esto.</p>

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